Para iade politikası

Gıda Ürünleri İade ve Geri Ödemeleri

Ürünlerimizin (gıda) özel niteliği nedeniyle, iadeler genellikle kabul edilmemektedir.


Ayrıca hijyen ve güvenlik nedenleriyle gıda ürünleri için de cayma hakkı yoktur.

İstisnalar
İade veya geri ödeme yalnızca
aşağıdaki durumlarda mümkündür:

Teslim edilen ürün hasarlıysa
Ürün kusurluysa
Yanlış ürün teslim edildiyse
Bu durumlarda, lütfen
ürünleri teslim aldıktan sonra 48 saat içinde
e-posta yoluyla bizimle iletişime geçin ve şunları gönderin:

Sipariş numaranız

Sorunun kısa bir açıklaması
Ürün ve ambalajın net fotoğrafları
Durumu inceledikten sonra,
değişim veya geri ödeme teklif etme hakkımızı saklı tutarız.

Geri Ödemeler
Onaylanan geri ödemeler, kusurun onaylanmasından itibaren 14 gün içinde yapılacaktır.

İade kargo masrafları yalnızca hatanın açıkça AGAIS'ten kaynaklanması durumunda karşılanacaktır.

İletişim
AGAIS

E-posta: info@agais.co